Handelsbetingelser

HANDELSBETINGELSER HOS WEIMAGES

Generelle oplysninger

WEimages ApS
c/o Fine Photo Prints
Rømøvej 3
DK-4060 Kirke Saaby
Danmark
CVR nr.: 37764531
Telefon: 71 96 49 64
E-mail: hello@weimages.dk

Når du afgiver din bestilling, accepterer du de generelle nedenstående handelsbetingelser gældende for WEimages.

Bestilling
Alle priser vises i DKK og er inklusiv moms.
Når du, som privat- eller erhvervsdrivende bestiller hos WEimages, skal du være opmærksom på, at aftalen anses for endelig indgået når betalingen er gennemført.

Betaling
Du har følgende 2 betalingsmuligheder:
Betaling med kort eller MobilePay.
Varen sættes i produktion, når betalingen er registreret.

Levering
Den normale produktionstid er 2 – 6 hverdage afhængig af produkttype og antal og normal leveringstid med GLS 1 – 2 dage i Danmark.
Grønland og Færøerne undtaget.
Ønskes den præcise produktions- og leveringstid kontakt da WEimage.
Ønskes levering til Grønland, Færøerne og udlandet, vil der blive opkrævet en ekstra leveringspris, svarende til den øgede forsendelsesudgift for WEimages. Du vil altid blive oplyst denne pris inden vi starter produktionen og du har selvfølgelig mulighed for at lade handlen gå tilbage, hvis du på baggrund af forsendelsesprisen ikke ønsker, at gennemføre ordren.

Forsinkelser
Indtræffer forsinkelser er bestilleren kun berettiget til at ophæve aftalen, såfremt denne samtidig med aftalens indgåelse har præciseret betydningen af, at levering sker på nøjagtig bestemt tid, og at han af WEimages har fået tilkendegivelse om at dette kan overholdes.

Transportskade
Undersøg straks ved modtagelsen om emballagen har synlige skader. Hvis varen er transportskadet, kvittér da IKKE for modtagelsen. Fragtmanden skal tage pakken med retur, og du bedes herefter kontakte os omkring dette. Hvis du først opdager skaden på varen efter kvittering, skal du straks henvende dig til os med dokumentation for skaden. Herunder skaden på både produktet og emballagen. Sørg altid for at gemme emballagen til sagen er afgjort.

Hvad skal jeg sende med tilbage?
Du skal vedlægge en kopi af faktura. Det er ikke et krav, men ekspeditionen vil da gå hurtigere.
Pakker skal sendes direkte til WEimages. Pakker sendt pr. efterkrav nægtes modtaget.
Ved returnering af print, betaler du selv for forsendelsen.

Returnering
Returnerede print håndteres i den rækkefølge, vi modtager dem. Har du ikke hørt fra os inden 5 hverdage efter indsendelse, bedes du venligst kontakte os på e-mail.
Returprint skal pakkes forsvarlig ind. Beskadigede returprint, der modtages af WEimages, erstattes ikke, hvis skaden er sket på grund af fejlagtig eller mangelfuld indpakning ved returneringen.

Fortrydelsesret
Print er et produkt, der tilpasses specielt til dig. For at give dig så kort leveringstid som muligt, påbegyndes arbejdet umiddelbart efter din betaling. Du har derfor ingen fortrydelsesret.
Kundetilpassede produkter er fritaget for 14-dages fortrydelsesret i følge Forbrugeraftaleloven.

*Forbrugeraftaleloven §18, Stk. 4.
Såfremt aftalen vedrører fjernsalg af en ikke finansiel tjenesteydelse eller en vare, som skal fremstilles eller tilpasses efter forbrugerens individuelle behov, gælder fortrydelsesretten kun, indtil udførelsen, fremstillingen eller tilpasningen begynder, når forbrugeren forinden har givet sit samtykke til, at den erhvervsdrivende kunne begynde udførelsen m.v. inden fortrydelsesfristens udløb.

Reklamation
I følge købeloven har du reklamationsret på fejl og mangler, som er opstået i op til 24 måneder efter dit køb. En reklamation efter produktion/levering kan kun vedrøre fejl og mangler ved selve printet, der ikke er opstået som følge af fejlagtigt brug af printet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere senest 30 dage efter, at du har konstateret fejl eller mangler.

Du kan som forbruger kræve omlevering af print, såfremt reklamationen er berettiget, og omleveringen ikke medfører urimelige omkostninger for WEimages, eller på anden måde er umulig.

Ophavsretloven for fotografier og billedkunst.
Du finder loven om ophavsret her.

Tvister.
Alle tvister uanset art afgøres ved sælgers værneting.